Une vision à 360°
de la stratégie d'entreprise et de la communication

— DEPUIS 2019 

Fondatrice de l'Agence ADM'

AGENCE DE STRATÉGIE, COMMUNICATION

ET DÉVELOPPEMENT D'ENTREPRISE - Plouharnel (56)

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Pilotage & accompagnement des dirigeants

• Accompagnement des entrepreneurs dans la structuration et l'organisation de leur activité.

• Analyse et optimisation des process administratifs, commerciaux et opérationnels.

• Mise en place d'outils de pilotage et de suivi de performance.

• Conseil stratégique pour le développement et la croissance des entreprises.

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Communication & développement de marque

• Création d'identités visuelles cohérentes et différenciantes.

• Conception de chartes graphiques, supports de communication et outils commerciaux.

• Élaboration de stratégies de communication digitales adaptées aux objectifs de l'entreprise.

• Accompagnement au positionnement de marque et à la visibilité.

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Digital & acquisition

• Création et refonte de sites Internet sous WordPress et Wix.

• Déploiement de stratégies de visibilité sur les réseaux sociaux.

• Gestion et optimisation de campagnes publicitaires Meta Ads.

• Production de contenus visuels : photo, vidéo et supports digitaux.

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Gestion de projet & relation client

• Pilotage complet des projets de la phase de conseil jusqu'à la livraison.

• Coordination des différents intervenants et prestataires.

• Gestion budgétaire et suivi des objectifs clients.

• Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients TPE, PME et indépendants.

— 2023 - 2025 

Maîtrise d'ouvrage 

PROJET DE RÉNOVATION D'UNE LONGÈRE - Languidic (56)

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Pilotage global du projet

• Élaboration du programme de rénovation et définition des objectifs techniques et budgétaires.

• Conception des aménagements intérieurs et extérieurs.

• Coordination de l'ensemble des intervenants du projet.

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Gestion financière & négociation

• Analyse comparative des devis et sélection des entreprises.

• Négociation des prestations et optimisation des coûts.

• Suivi budgétaire global du chantier et contrôle des dépenses.

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Coordination & suivi de chantier

• Planification des différentes phases de travaux.

• Organisation et animation des réunions de chantier.

• Contrôle de l'avancement des travaux et gestion des imprévus.

• Réception des ouvrages et suivi des levées de réserves.

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Gestion administrative & réglementaire

• Constitution et suivi des dossiers administratifs.

• Gestion des assurances et déclarations liées aux sinistres.

• Suivi des démarches d'urbanisme, conformité et obligations réglementaires.

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Réalisations clés

• Pilotage complet d'un chantier de rénovation sur plus de 2 ans

• Coordination simultanée de plusieurs corps de métiers

• Gestion des aléas techniques, administratifs et assurantiels

• Optimisation budgétaire et suivi financier du projet

• Réception et mise en conformité de l'ensemble des travaux

— 2024 - 2026

Assistante de Direction

CENTURY 21 Morbihan Immobilier – Transaction | Gestion | Location (56)

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Pilotage opérationnel & coordination des équipes

• Coordination quotidienne des activités Transaction, Gestion et Location.

• Organisation et suivi des plannings, congés, absences et priorités opérationnelles.

• Accompagnement des collaborateurs dans l'application des procédures internes.

• Gestion des recrutements : rédaction des annonces, présélection des candidatures, conduite des entretiens et intégration des nouveaux collaborateurs.

• Constitution et suivi des dossiers de formation auprès des OPCO.

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Développement commercial & relation clients

• Participation active au développement du portefeuille clients vendeurs, acquéreurs, bailleurs et locataires.

• Suivi des indicateurs commerciaux et du chiffre d'affaires.

• Coordination des échanges avec les partenaires, fournisseurs et prestataires.

• Gestion de la satisfaction client et suivi des avis en ligne (Immodvisor).

• Contribution à la mise en œuvre des actions commerciales et de fidélisation.

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Expertise juridique & conformité immobilière

• Rédaction, contrôle et gestion des documents réglementaires liés aux activités immobilières.

• Élaboration et sécurisation des mandats, compromis, baux, avenants et documents administratifs.

• Gestion des obligations réglementaires : TRACFIN, registres électroniques, conformité métier.

• Formalisation et optimisation des procédures Transaction, Gestion et Location.

• Veille juridique et réglementaire permanente.

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Gestion administrative & financière

• Supervision administrative des dossiers clients et des transactions.

• Élaboration et suivi de la facturation clients et fournisseurs.

• Contrôle des pièces administratives et suivi des procédures internes.

• Utilisation et optimisation des outils de gestion immobilière et comptable.

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Communication & marketing immobilier

• Refonte et déploiement de l'identité visuelle de l'agence.

• Création des supports de communication print et digitaux.

• Gestion du site Internet et des portails immobiliers.

• Animation des réseaux sociaux et développement de la visibilité locale.

• Conception et pilotage des campagnes publicitaires Meta Ads.

• Photographie, vidéo et visites virtuelles 360°.

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Réalisations clés

• Formalisation des process métiers Transaction, Gestion et Location

• Refonte complète de la communication visuelle de l'agence

• Déploiement de campagnes digitales et renforcement de la visibilité locale

• Participation à l'optimisation des performances commerciales

• Centralisation et sécurisation des procédures administratives et juridiques

— 2018 - 2024

Assistante de Direction

FLAMME DU GOLFE – INVICTA VANNES (56)

Organisation & digitalisation des opérations

• Pilotage de la digitalisation des outils métiers et optimisation des processus internes.

• Paramétrage et déploiement du logiciel Extrabat : planning, SAV, facturation, gestion des stocks et suivi des interventions.

• Automatisation des flux administratifs liés aux entretiens, ramonages, SAV et pièces détachées.

• Structuration des procédures afin d'améliorer la productivité des équipes et la qualité de service.

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Développement commercial & relation client

• Gestion et suivi du portefeuille clients particuliers.

• Accompagnement commercial des prospects et clients tout au long de leur parcours.

• Suivi des devis, relances et coordination avec les équipes commerciales et techniques.

• Participation aux salons professionnels et actions de prospection.

• Mise en place d'un parcours client fluide favorisant fidélisation et satisfaction.

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Gestion administrative & financière

• Suivi administratif des dossiers clients et des interventions techniques.

• Coordination entre les équipes terrain, les fournisseurs et les clients.

• Contrôle qualité des marchandises et gestion des approvisionnements.

• Gestion comptable courante : saisie des pièces, suivi des règlements et contrôle administratif.

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Communication & visibilité de l'entreprise

• Refonte et actualisation du site Internet.

• Création de supports commerciaux et marketing : flyers, affiches, fiches produits.

• Animation des réseaux sociaux et création de contenus adaptés à une clientèle BtoC.

• Développement de la visibilité locale et valorisation de l'image de marque.

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Réalisations clés

• Déploiement et paramétrage complet du logiciel métier Extrabat

• Automatisation du suivi des interventions et du SAV

• Optimisation des processus administratifs et commerciaux

• Refonte du site Internet et modernisation de la communication digitale

• Renforcement de la coordination entre les équipes techniques, commerciales et administratives

— 2014 - 2017

Assistante de Direction

ETABLISSMENT PUBLIC - CENTRE CULTUREL (72)
 

Management & coordination des équipes

• Coordination des équipes d'animation et des intervenants sur les activités périscolaires, culturelles et événementielles.

• Organisation des plannings et gestion des ressources humaines opérationnelles.

• Accompagnement des responsables de pôles dans la mise en œuvre des actions et projets.

• Suivi des objectifs et coordination des activités auprès des différents services.

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Gestion de projet & transformation digitale

• Pilotage du déploiement du logiciel AIGA destiné à la gestion des inscriptions, activités et séjours.

• Optimisation des procédures administratives et amélioration du suivi des usagers.

• Participation à la modernisation des outils de gestion et à la digitalisation des services.

• Suivi des indicateurs d'activité et contribution à l'amélioration continue des process.

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Communication & valorisation des actions

• Conception et diffusion des supports de communication institutionnels.

• Valorisation des projets culturels, éducatifs et associatifs auprès des familles et partenaires.

• Animation de la communication digitale et promotion des événements.

• Développement de la visibilité des actions portées par l'établissement.

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Relation usagers & partenaires

• Interface entre les familles, les équipes d'animation et les partenaires institutionnels.

• Gestion des demandes, accompagnement des usagers et suivi administratif des dossiers.

• Participation aux réunions de coordination et aux projets transversaux.

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Réalisations clés

• Déploiement du logiciel AIGA et digitalisation du parcours usagers

• Optimisation du suivi administratif des activités et séjours

• Coordination de plusieurs équipes et projets simultanément

• Renforcement de la communication institutionnelle et événementielle

• Contribution à la modernisation des outils et méthodes de travail